Pourquoi choisir la Clinique de la Tour ?
Notre mission est de garantir aux patients pris en charge au sein de notre établissement des soins de qualité.
Établissement d’hospitalisation privée, la Clinique prend en charge des patients dans le cadre de son service d’hospitalisation à domicile (HAD).
L’HAD est une structure pluridisciplinaire qui mobilise les compétences internes de ses propres équipes et coordonne les interventions des professionnels de premier recours au domicile du patient. Elle permet de réduire ou d'éviter lorsque cela est indiqué, une hospitalisation conventionnelle. C'est la réalisation de soins hospitaliers dans son environnement familier.
Nous retrouvons ainsi des médecins, des pharmaciens, des infirmiers, des aides soignants, des kinésithérapeutes, des psychologues, des assistantes sociales, des secrétaires médicales, des orthophonistes, des diététiciens, …
Nos valeurs, l’amélioration de la qualité de la prise en charge et notre engagement dans le développement durable, sont autant de valeurs qui constituent notre force - Réactivité, Qualité, Innovation et Professionnalisme.
Démarche Qualité
Le patient, acteur de sa prise en soins, est au cœur de nos préoccupations.
En tant qu’établissement de santé de proximité, nous devons prodiguer des soins pertinents (rapport bénéfice/ risque), de qualité, conformes aux données actuelles de la science et en accord avec les volontés du patient.
L’établissement est ainsi engagé dans une démarche dynamique d’amélioration continue de la qualité/gestion des risques.
A ce titre, l’implication de tous les acteurs, disposant des compétences adaptées aux besoins, est indispensable.
Les objectifs principaux poursuivis par l’établissement sont les suivants:
- Axe 1 : Identifier et maitriser, a priori, les risques inhérents au développement de filières spécifiques à la CDLT
- Axe 2 : Fluidifier le parcours de soins des patients
- Axe 3 : Sécuriser la prise en charge médicamenteuse des patients
- Axe 4 : Promouvoir l’implication du patient et de son entourage à sa prise en charge
- Axe 5 : Assurer la maitrise du risque infectieux
- Axe 6 : Améliorer la coordination de la prise en charge
- Axe 7 : Assurer la fiabilité, la confidentialité et le partage des informations contenues dans le dossier du patient
- Axe 8 : Développer une culture de la déclaration pour une gestion des risques plus proactive
- Axe 9 : Améliorer le repérage de la douleur et son soulagement chez le patient
- Axe 10 : Renforcer la dynamique d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins
- Axe 11 : Faciliter la gestion des urgences vitales
Notre démarche fait l’objet d’évaluations régulières par la Haute Autorité de Santé et d’un suivi grâce à plusieurs types d’indicateurs.
Niveau de qualité
La Clinique de la Tour est certifiée par la Haute Autorité de Santé pour une qualité des soins confirmée en Octobre 2024 (Manuel de certification V 2020).
La Clinique de la Tour est engagée dans un processus de reconnaissance de sa politique de promotion de la bientraitance à travers le label Etablissement Bientraitant. Il doit concrétiser l'engagement des équipes de soins auprès des patients et de leurs proches.
Partenariats et conventions
L’ établissement a signé des conventions avec plusieurs partenaires, quelques exemple :
- le CHUM,
- les établissements d'hébergement pour personne âgée dépendante (EHPAD) du territoire,
- les réseaux tels que le Dispositif d'Appui à la Coordination (DAC) Appui Santé Martinique,
- Groupement Hospitalier de Territoire de la Martinique (GHT)
- la Ligue contre le cancer
- des partenariat: professionnel de ville, IDEL, kiné,..
La Clinique de la Tour est un partenaire privilégié de l'Association Martiniquaise des Aidants Familiaux(AMAF) pour la valorisation de l'expertise et l'accompagnement des aidants. En cas de besoin, vous pouvez les contacter au 0696 945 142 ou au 0596 550 994, par mail: asso.amaf972@gmail.com
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